INSS alerta: novo golpe usa “prova de vida” para enganar beneficiários

Por: RessarceNet 10 Nov 2025 3 a 4 minutos

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta oficial sobre um novo golpe que vem afetando aposentados e pensionistas em todo o país.

Criminosos estão utilizando o nome da prova de vida para enganar beneficiários, solicitando dados pessoais e informações sigilosas.

O órgão reforça: não entra em contato por telefone, e-mail ou mensagem para pedir confirmação de dados.

O que está acontecendo

Nos últimos meses, o INSS identificou o aumento de tentativas de fraude em que golpistas entram em contato com aposentados se passando por servidores públicos do Instituto.

Esses criminosos alegam que a prova de vida está pendente e pedem que a vítima confirme dados, envie fotos, documentos ou informações bancárias.

O alerta reforça que nenhum servidor do INSS faz esse tipo de solicitação por telefone, WhatsApp ou e-mail.

O que diz o INSS

Em comunicado divulgado no início de novembro, o INSS informou que a prova de vida agora é automática — ou seja, o beneficiário não precisa realizar nenhum procedimento manual.

O sistema cruza dados com outros órgãos públicos, como:

• Participação em eleições;

  
  

• Vacinação em unidades de saúde;

  
  

• Atualização de documentos oficiais;

  
  

• Registro de atendimentos em serviços públicos.

Se essas movimentações são detectadas, a prova de vida é considerada válida.

Como identificar um golpe

O INSS reforça que não envia links, mensagens ou solicitações de confirmação de dados pessoais.

Se o beneficiário receber uma ligação com esse tipo de pedido, deve encerrar imediatamente e procurar os canais oficiais para confirmar sua situação.

Canais de contato seguros:

• Aplicativo ou site Meu INSS

  
  

• Central telefônica 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h)

Quem está mais vulnerável

Aposentados e pensionistas continuam sendo os principais alvos desse tipo de fraude.

Por isso, o INSS recomenda que familiares e cuidadores também fiquem atentos a contatos suspeitos, especialmente quando envolvem promessas de facilidades ou urgência no atendimento.

Como se proteger

✅ Desconfie de qualquer ligação que peça senhas, códigos ou fotos de documentos.

✅ Não clique em links enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail.

✅ Verifique as informações apenas nos canais oficiais do INSS.

✅ Oriente pessoas idosas da família sobre como esses golpes funcionam.

Por que a prova de vida mudou

Desde 2023, o INSS passou a realizar a comprovação de vida de forma automática, por meio do cruzamento de bases de dados públicas.

Essa medida visa reduzir fraudes, facilitar o processo e proteger os beneficiários contra golpes que exploram a falta de informação.

O novo golpe envolvendo a prova de vida reforça a importância da educação digital e da comunicação clara com aposentados e pensionistas.

Ao mesmo tempo em que o INSS moderniza seus processos, criminosos tentam se aproveitar da mudança para enganar o público.

A melhor forma de se proteger é desconfiar, confirmar e informar.

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